Combi Shop ショッピングヘルプ

お支払い方法について

ご注文商品代金のお支払はクレジットカード、代金引換払い、コンビニエンスストア前払い、ケータイ請求書払い、楽天ペイからお選びいただけます。
※代金引換払いの場合は別途手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。

クレジットカードについて

【ご利用可能なクレジットカード】 VISA、Master、JCB、アメリカン・エキスプレス、Diners


※海外発行のクレジットカード、デビットカードはご利用いただくことができません。
　あらかじめご了承ください。

【ご利用可能回数】
一括払い

引き落とし名義は「combishop」と記載されます。

お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日や、契約内容によりことなります。
ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

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【セキュリティ認証コードについて】

セキュリティ認証コードとは、カード決済時にセキュリティコードを指定することで承認する方法です。
磁気ストライプにはセキュリティコード（※1）の情報は含まれておりませんので、
スキミング（※2）による不正利用（第三者利用）を抑止する効果が期待できます。

※1：クレジットカード裏面に印刷されている、3桁（または4桁）の数字のことを指します。
※2：他人のクレジットカード情報をカード裏面の磁気ストライプにより不正に盗み取る行為を指します。

代金引換払いについて

商品をお届けの際に、宅配会社に代金をお支払いいただきます。
代引金額（クーポンやポイント等をご利用の場合、値引後の金額）に応じて、別途、以下の通り代引手数料がかかります。

コンビニエンスストア前払いについて

ご選択いただいたコンビニエンスストアの店頭にて代金をお支払いいただく決済方法です。
お客様のコンビニエンスストアでのお支払いを当社で確認後、商品の発送手配をいたします。

【ご注意ください】
※「払込表」の郵送は致しておりません。
「ご注文完了」画面か「注文完了メール」内に、コンビニエンスストアでの【払込番号】をご案内しております。
商品発送の手配は、ご入金確認後となりますので、ご了承ください。

※システムの都合上、ご注文画面の「注文者氏名（姓、名）」は各7文字、「注文者カナ（セイ、メイ）」は各10文字までしかご入力いただけません。
それ以上の文字数入力をご希望の場合は、ご注文画面の最後にある「ご要望記入欄」にご記入ください。コンシューマープラザの方で対応させていただきます。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート


※コンビニエンスストアによりお支払い方法等が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。

ケータイ請求書払いについて

ご利用代金を、月々の携帯電話料金とまとめて請求いたしますので、お支払いがとても簡単です。
※携帯電話会社によって利用条件が異なります。詳しくは下記よりご確認ください。

【ご注意ください】
・ケータイ請求書払いをご利用の場合、携帯電話各社のサイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
　「注文する」ボタンを押した後、「お支払い方法の選択」画面となりますので、ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルのいずれかを選択してください。
　選択いただいたキャリアのログイン画面が表示されますので、ログイン後、お支払い手続きを完了させてください。
・ドコモの「ｄ払い」でｄポイントをご利用する場合は、手続きの最後にご利用ポイントを入力する画面がございますので、そちらにご利用ポイントを入力してください。
・dポイントのご利用履歴は、ドコモサイトにてご確認ください。　 ※コンビショップ会員様のマイページでは表示されません。

楽天ペイについて

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※コンビショップポイントは付与されません。


詳しくは「楽天ペイ」WEBサイトへ

【ご注意ください】
・ご利用には、楽天IDが必要です。
・楽天ペイをご利用の場合、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
　「注文する」ボタンを押した後、楽天サイトにログインしてください。
・楽天サイトにてお支払い手続きが完了しますと、自動的にコンビショップへ戻ります。※自動的に戻るまでブラウザ画面を閉じないでください。
・コンビショップ側で「ご注文完了画面」が表示され、ご注文手続きが完了となります。
・楽天ペイを利用するためには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
・楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。　※コンビショップ会員様のマイページでは表示されません。

領収書の発行について

お支払い方法に応じて、領収書の発行方法が異なります。

●　代金引換払い
　コンビショップでは領収書を発行できません。商品お届け時に配送業者が発行する領収書をご利用ください。

●　コンビニエンスストア前払い
　コンビショップでは領収書を発行できません。お支払い先のコンビニエンスストアが発行する領収書や払込受領書をご利用ください。

●　クレジットカード、ケータイ請求書払い、楽天ペイ
　「コンビ コンシューマープラザ」にて対応させていただきますので、いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
　※領収書は、商品とは別にご注文者様宛に郵送させていただきます。

・お電話にて【 コンビ コンシューマープラザ】までご連絡をお願いいたします。
　電話　　： 048-797-1000
　受付時間： 9:30〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）

　または

・ご注文時に「ご要望記入欄」に「領収書希望」とご記載ください。
　その際、[1]領収書の宛名、[2]但し書きの内容、も合わせてご記載ください。