Combi Shop 利用規約

第１章　目的

第1条 利用規約の適用

コンビ株式会社（以下「当社」といいます）が運営するCombi Shopは、以下の規約（以下「本規約」といいます。
また、コンビが本サービスの提供に際して提示する、「ご利用案内」等の諸注意[以下「諸注意等」といいます]は、
本規約の一部を構成するものとします）及び当社が定める規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします（以下「本サービス」といいます）。
お客様が、Combi Shopを利用される場合、またはCombi Shopで商品を購入される場合は、本規約が適用されるものとします。

第２条　Combi Shopの目的

Combi Shopは、お客様のご意見を基にサービスの充実に努め、お客様と赤ちゃんそしてご家族の幸福に寄与することを目的とします。

第３条　本規約の範囲・変更

• 1．本規約は、本サービスの利用に関し、当社及びお客様に適用されるものとします。
• 2．お客様がCombi Shopの現在ないし将来のサービスをご利用になり、当社ないし当社と提携している会社にアクセスされ、またはその商品を購入される場合は、
  当該サービスまたは業務に適用されるガイドラインと規約（Combi Shopに含まれていないものも対象となります）も遵守されるものとします。
• 3．当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。

第４条　　本サービスの利用

• 1．お客様は、本規約及び当社が定める規約に従い、本サービスを利用できるものとします。
• 2．当社は、お客様に事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更できるものとします。

第５条　会員

• 1．会員とは本規約を承認し、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社が承認した方を言います。
• 2．お客様とは、Combi Shopを利用されるすべての方をいいます。特に断らない限り、本規約で「お客様」という時は、会員を含みます。
• 3．会員は、当社が別途定める特典を受けることができます。

第６条　会員登録

• 1．入会を希望されるお客様は、Combi Shopのマイページから当社の指定する方法に従って入会申請を行なうものとします。
• 2．当社は入会希望者の会員申請に対し、申請項目を確認の上、登録を承認します。
• 3．入会希望者が過去に本規約違反等により、会員登録抹消などの処分を受けていたり、入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、
  または、登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合は、登録申請を受理しません。

第７条　変更の届け

会員は、住所・氏名・電話番号等の弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、Combi Shopのマイページから当社の指定する方法に従って、すみやかに変更するものとします。

第８条　退会

• 1．会員が退会を希望する場合には、Combi Shopのマイページから当社の指定する方法に従って退会申請を行なうものとし、退会日付は退会申請が完了した日となります。
• 2．会員が退会を行った場合、当社は会員の個人情報の利用を停止します。但し、お客様としてCombi Shopを利用された場合の個人情報については、「個人情報の取扱について」に記載の内容が適用されます。
• 3．当社は退会後も、一定期間内は会員の情報を保存する場合があります。
• 4．会員が退会を行った場合でも、注文済みでお受取いただいていない商品およびサービスがある場合は、商品の配送またはサービスの提供を行い、代金の回収を行ないます。
• 5．会員が退会を行った場合、商品購入履歴等の情報を閲覧出来なくなります。

第９条　本サービスの利用停止、会員登録の取消し

当社はお客様が以下の各号に該当する場合、お客様に事前通知することなく本サービスの利用停止または、会員登録を抹消できます。

• 1．本規約に違反したことが判明した場合。
• 2．本サービスに関する料金等の支払い業務の履行遅延及び、その他の不履行があった場合。
• 3．第7条の変更届けを届けなかった場合。
• 4．第10条の禁止事項の行為を行った場合。
• 5．1〜4の各号に類する行為があり、そのお客様に継続して本サービスを提供することが適切ではないと当社が判断した場合。

第１０条　禁止事項

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

• 1．会員登録の際に虚偽の内容を申請する行為。
• 2．本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
• 3．クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為。
• 4．他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為。
• 5．他のお客様、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
• 6．公序良俗に反する行為その他法令に反する行為。
• 7．当該規約に違反する行為。
• 8．宗教活動に類する行為。
• 9．その他当社が不適当と判断する行為。

第１１条　知的財産権

• 1．本サービスのウェブサイト上に掲載される個々の文章、図形、デザイン、商標、ロゴマーク等に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、
  すべて当社または原著作者その他の権利者が有します。お客様は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。
  また、お客様は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報（映像・音声・記事・写真等を含む）についても、個人的な使用を目的として印字や保存等を行う場合、
  その他著作権法などの法令により認められる場合を除き、権利者の承諾なく複製、送信、頒布、改変、切除等することはできません。
• 2．お客様が、本サービスにおいて当社に提出したアンケート調査、商品モニター等に関する回答内容などすべての情報（以下「回答情報」という。)に関する著作権（著作権法第27条
  および第28条に規定する権利を含む）その他一切の権利は、当社に無償で譲渡するものとし、当社は回答内容などすべての情報を自由に修正および編集することが
  できるものとします。
• 3．お客様は、前項の著作権に係る著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）などを当社および第三者に対して行使しないものとします。
• 4．本規約に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第１２条 サービスの定義

本サービスは、特定商取引に関する法律（以下「特商法」といいます。）上の販売業者である当社が製造及び選定した商品を販売するサービスです。
商品の注文受付・代金回収・商品の供給および加工・配送・返品・交換の内、全部または一部を当社が仕入先および業務提携先などの第三者に業務委託する場合があります。

第１３条 商品などに関する責任

商品の販売業者は当社でありますが、 商品および販売に係るサービスに関する一切の情報は、当社、仕入先および業務提携先より提供されます。
従って、当社は、第12条に定める担当範囲において商品に対する責任を各々負担します。

第１４条 サービスの例外

当社は、商品の在庫状況に応じて、特定の商品を本サービスの対象から除外することができるものとします。
当社は、本サービスを日本国内に居住する者に対してのみ提供するものとし、海外居住者は利用対象から除外するものとします。

第１５条 お客様の義務

お客様は、本サービスを利用するにあたり、作為不作為を問わず他人になりすまして情報を送信または書き込む行為をしてはならないものとします。
お客様は、当社または第三者の権利、名誉、利益、円滑な営業を不当に侵害する行為、またはそのおそれのある行為をしてはならないものとします。
お客様は、本規約及び「個人情報の取扱について」を予め確認・承諾の上、注文を行うものとします。

第１６条 商品の注文

商品の注文は、お客様が購入申込みをした商品の注文受付完了画面が表示されることにより行なわれたものとし、これをもってお客様と
当社との商品にかかる売買契約が成立するものとします。但し、注文受付完了画面表示後、商品在庫数の不足等、当社先が
商品にかかる売買契約の履行が不能であることが判明した場合には、遡って当該商品にかかる売買契約は成立しなかったものとし、当社は何等の責任を負いません。
商品の注文登録内容に不備または誤りがあることが判明した場合は、当社は、お客様に事前通知することなく本サービスの一部を保留または中止することができるものとします。
お客様は、注文完了後はお客様の都合による注文の変更・取消しができないことを予め承諾するものとします。
なお、商品やサービスの種類によっては、キャンセル料をお支払いいただく場合があることも、お客様は予め承諾するものとします。

第１７条 商品の配送

当社は、売買契約成立後、速やかに配送手続きを行います。但し、お客様は配達地域、配送状況等により配送が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。

第１８条 商品の返品・交換

当社は、お届けした商品について、お客様の責によらない事由による破損・汚損等の不良品があった場合は、お届けから1週間以内に限り、
当該商品の返品・交換を受け付けるものとします。
上記の他、商品の返品・交換については当社の所定の規定等に基づくものとします。

第１９条 サービスの一時的な中止

当社が、次の事由に該当すると判断した場合には、当社はお客様に事前に通知した上で、本サービスの一時的な中止を行うことがあります。
但し、緊急かつやむを得ない場合においては、予告なく本サービスを中止するものとします。

• 1．本サービスにかかるシステムの保守または変更を行う場合
• 2．天災事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合
• 3．本サービスの運営上及びその他の理由により、一時的な中止が必要な場合

第２０条 サービスの廃止

当社は、都合により本サービスを廃止することがあります。

第２１条 不保証

当社は、本サービスに関連して送信される電子メール及びWEBコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

第２２条 免責事項

当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、次の事由によりお客様に損害が生じた場合には、当社は、いかなる責任も負わないものとします。

• 1．通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、本サービスのシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害
• 2．本サービスのWEBページが改竄されたことにより生じた損害
• 3．本サービスに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害

当社は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

※2010年12月10日改定
※本規約は2010年12月10日から全てのお客様に適用されます。

個人情報の取り扱いについて

コンビ株式会社（以下「当社」といいます）は、Combi Shopを利用されるお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

■個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）につき、以下の各項の通り取扱うことができるものとします。

• 1．本サービスを提供するために､以下の個人情報を収集、利用すること。
  （1）氏名、住所、性別、年齢、電話番号、電子メールアドレス、お子様のお名前、お誕生日等の情報。
  （2）本サービスの利用状況。
  （3）第７条に基づき届けられた変更情報。
• 2．当社及び当社が認める企業・団体の、商品またはサービス等の営業案内をする目的で前項の個人情報を利用すること。
• 3．商品・サービスの開発・向上のための研究開発やアンケートのお願いなどのために利用すること。

■個人情報提供の任意性

各サービスの実施のためにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

■個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、
お客様の同意を得た場合に限り提供いたします。ただし、以下の場合は、関連法令に反しない範囲で、お客様ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

• A．法令により開示または提供が許容されている場合
• B．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
• C．国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、
  お客様ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• D．裁判所・検察庁・警察・弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
• E．お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
• F．当社は、当社が本サービスの利用動向を把握する目的で作成した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供すること。
• G．合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継・再編等に伴い、個人情報を提供する場合

■第三者の範囲

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

• A．Combi Shopからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
• B．お客様ご本人以外が会員を識別できる情報（ＩＤ・パスワード等）を入手した場合

■個人情報の外部委託

当社は、本サービスに係る業務を第三者に委託する場合に、業務の遂行に必要な範囲で、お客様の個人情報を当該業務委託先に開示することができます。

■個人情報に関する問合せ先

個人情報は原則としてご本人様に限り、開示を求めることができます。具体的な方法については、下記の受付窓口までお問合せください。
個人情報の開示のご依頼があった場合、ご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲（利用目的の達成に必要な範囲内）において速やかに対応します。

お手紙による場合
〒111-0041　　東京都台東区元浅草2-6-7
コンビ株式会社　総務人事部　個人情報保護受付窓口

お電話による場合
コンビ株式会社　総務人事部　個人情報保護受付窓口
電話番号： 03-5828-7666
お電話受付時間： AM9:00〜PM5:00 （土日祝祭日を除く）

■個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ
最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。

■本人確認について

当社は、個人情報の開示・訂正・削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス等）によりご本人であることを
確認いたします。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し利用した場合、当社は、責任を負いません。

■Cookie（クッキー）について

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